ゲームに関するQA
Q. 1つのライセンス（購入アカウント）で、複数のPCにゲームをインストールできますか？
A. いいえ、インストールおよび利用できるPCは1台（1端末）のみです。複数台での利用や、複数人でのアカウント
共有はできません。
Q. Chromeで「不審なダウンロードをブロックしました」と表示され、ゲームがダウンロードできません。
A. ご不便をおかけして申し訳ありません。当サイトで販売しているゲームファイルはすべて安全（ウイルスチェック済み）です。
Google Chromeのセキュリティ機能が過剰に反応し、安全なファイルでも自動的にブロックしてしまうケースが確認されています。
安全にダウンロードを完了させる手順は、以下の解説ページにて画像付きで詳しく説明しています。
恐れ入りますが、手順に沿ってダウンロードの再開をお試しください。
➡ 【画像解説】Chromeでダウンロードがブロックされた場合の対処方法はこちら
Q. 購入したゲームやパスワードを友達に譲ったり、データを解析したりしてもいいですか？
A. いいえ、禁止しております。購入時のパスワードやライセンス情報を第三者に教える・貸す行為や、プログラムの
解析（リバースエンジニアリング等）、商用目的での利用は行わないでください。
Q. 自分のPCでうまく動かない場合、返金やサポート・保証はありますか？
A. デジタルコンテンツの性質上、ご購入後の返金や返品には一切応じられません。また、お客様のPC環境
（OSやセキュリティソフト等）による動作不具合やトラブルについて、当方は責任を負いかねます。
必ず事前に動作環境をご確認の上、自己責任でのご利用をお願いいたします。
Q. PCを買い換えた場合などソフトを移動できますか？
A. はい、新しいPCにインストールしなおしてご利用ください。
Q. 誤って購入してしまった、または自分のPCで動かなかった場合、返金はできますか？
A. 申し訳ございませんが、商品の性質（ダウンロード販売）上、ご購入後のキャンセル・返品・返金には一切応じる
ことができません。お客様のPC環境によって動作しない場合も返金はいたしかねますので、ご購入前に必ず動作
環境（対応OS等）をご確認頂きますようお願いいたします。
Q. 購入したデジタル商品は何回までダウンロードできますか？
A. ダウンロード回数は最大3回までとなっております。上限を超えるとダウンロードできなくなりますので、ファイルを端末に
保存する際はご注意ください。
Q. ダウンロードに期限はありますか？
A. はい、ご購入（決済完了）から3日間（72時間）がダウンロードの有効期限となります。期限を過ぎるとファイルへアクセス
できなくなりますので、お早めにダウンロードをお願いいたします。
配送・納期に関するQA
Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか？
A. ご注文（決済完了）後、通常3営業日〜5営業日程度で発送されます。
商品・仕様に関するQA
Q. 複数種類のアイテムを同時に買ったら、一緒に届きますか？
A. マグカップとTシャツなど、製造ラインや梱包方法が異なる商品は、別々のお届け（分納）になる場合があります。その場合も追加の送料はかかりません。
Q. マグカップは電子レンジや食洗機に使えますか？
A. 一般的な電子レンジのご使用は可能です。ただし、印刷面を長く美しく保つため、食洗機や研磨剤入りのスポンジ、お湯での長時間のつけ置きはお控えいただくことをおすすめします。
Q. Tシャツのサイズ感が知りたいです。
A. 各商品ページに詳細なサイズ表（身幅・着丈など）を掲載しております。プリント時の縮みを考慮し、迷われた場合はワンサイズ大きめをおすすめしております。
Q. 実物と画面の色味は同じですか？
A. お使いのスマホやPCモニターの環境、および布地や陶器への印刷の特性上、画面で見える色味と実物の仕上がりが若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 注文後のキャンセルやサイズ・カラーの変更はできますか？
A. 当店の商品は、お客様からのご注文後に1点ずつ製造する「受注生産（オンデマンド）」の仕組みをとっております。そのため、ご注文確定後のキャンセル・変更は一切お受けできません。ご注文前に内容をよくご確認ください。
Q. 届いた商品に不具合（破損・プリントミス）がありました。
A. ご不便をおかけし大変申し訳ございません。万が一、届いた商品が破損していたり、明らかな印刷不良があった場合は、商品到着後7日以内に、配送伝票と商品の写真画像の添付にて注文時お知らせしたカスタマーサポートフォーム（添付可）にてご連絡ください。速やかに良品との交換手続きをいたします。お客様都合（イメージ違い・サイズ間違いなど）での返品・交換はご容赦ください。